自動化する​前に​確認する​3つの​問い｜なくす・減らす・​自動化するの​順番

自動化の​相談で​最初に​お伝えしているのは、​「その​作業を​なくせないか」と​いう​問いです。​いきなりツールを​入れると、​無駄な​作業が​高速化されるだけに​なります。

3つの​問いを​順番に

上から​順に​検討すると、​自動化する​対象は​想定より​ずっと​少なくなります。

問い​1 なくせないか

確認するのは​次の​点です。

• この​工程の​成果物を、​誰が​使っているか
• 使っている​人は、​それが​ないと​困るか
• 別の​資料で​代替できないか

「毎月​作っているが、​実は​誰も​見ていない」​資料は、​どの​会社にも​存在します。

問い​2 減らせないか

なくせない​場合、​次を​確認します。

• 頻度を​落とせないか​（毎週​→隔週）
• 対象を​絞れないか​（全件​→一定額以上​のみ）
• 精度の​要求を​下げられないか

頻度と​対象を​絞るだけで、​負荷が​大きく​下がることがあります。

問い​3 自動化できるか

残った​工程に​ついて、​判断が​必要か​どうかを​見ます。​手順が​決まっている​工程は​自動化できますが、​都度判断が​入る​工程は​人が​残ります。

自動化を​固定化しない

一度​自動化すると、​あとから​変えに​くくなります。​だから​こそ、​なくせる​工程を​先に​落としておく​必要が​あります。​本来やめて​よかった​作業を​システムと​して​固定化すると、​変更の​たびに​費用が​発生します。

壊れたときの​設計も​含める

自動化で​よく​起きるのは、​動かなくなったことに​誰も​気づかない​状態です。​エラー時の​通知先と、​手作業に​戻す手順を​決めて​おきます。

まとめ

自動化は​3番目の​選択肢です。​株式会社スリーラボ​（3LAB Inc.）は、​なくす・減らす・​自動化するの順に​整理し、​残った​工程だけを​壊れにくい形で​自動化します。​詳しくはできることのページ、​ご相談はお問い合わせから​承っています。