業務システムを​つくる​進め方​｜顧客管理・管理画面・​データ連携の​整理から

「顧客情報が​バラバラで​見にくい」​「管理画面を​毎回、​別の​ツールを​組み合わせて​操作している」。​こうした​状態を​業務システムと​して​まと​めたいと​いう​相談は​多く​あります。​この​記事では、​開発を​依頼する​前に​整理して​おきたいことを​紹介します。

まず整理する​3つの​問い

いきなり画面の​デザインから​考えるより、​次の​3つを​先に​決めて​おくと​進めやすくなります。

1. 誰が、どの場面で使うか（社内担当者だけか、​取引先も​見るか）
2. 今どこに情報が散らばっているか（Excel、​紙、​複数の​ツール）
3. 他のシステムとつなぐ必要があるか（会計ソフト、​予約システムなど）

3番目の​「つなぐ​必要が​あるか」は、​データ連携・API連携の​設計に​直結するため、​早い​段階で​分かっている​ほど​見積もりが​立てやすくなります。

業務システムで​よく​扱う​要素

この​4つは​組み合わせて​使われることが​多く、​どこから​手を​つけるかで​初期費用と​期間が​変わります。

一度に​全部​つくらない

顧客情報が​散らばった​状態から、​いきなり全社​共通の​システムを​目指すと、​関係者の​合意に​時間が​かかり、​完成前に​要望が​増え続けることがあります。​まず​一部の​業務に​絞って​動くものを​つくり、​実際に​使いながら​範囲を​広げていく​ほうが、​無理の​ない​進め方に​なります。

株式会社スリーラボでは、​業務システムの​開発を、​現状の​情報整理から​始め、​必要な​範囲に​絞った​試作を​経て、​本実装に​進める​流れで​進めています。​顧客情報を​1つの​画面に​集約した​事例は実績のページで​紹介しています。

依頼前に​用意しておくと​早いもの

• 今​使っている​ツール・ファイルの​一覧
• 入力・確認・承認を​している​人の​一覧
• 連携したい​既存システムが​あれば、​その​名称
• 「これだけは​外せない」と​思う​機能が​1つでも​あれば、​その​メモ

すべて​揃っていなくても​相談は​始められます。​整理​そのものを​一緒に​進めることも​可能です。

まとめ

業務システムの​開発は、​誰が​使うか・情報が​どこに​あるか・他システムと​連携するかを​先に​整理すると、​見積もりも​進め方も​具体的に​なります。​範囲を​絞って​小さく​始め、​使いながら​広げる​進め方を​おすすめしています。​ご相談はお問い合わせ、​サービス内容はできることのページから​確認いただけます。