社内研修を​「やって​終わり」に​しないための​設計｜受講後に​使われる​条件

研修を​実施したが、​現場では​使われていない。​この​結果は、​研修の​内容​そのものより​設計に​原因が​あることが​ほとんどです。

使われずに​終わる​研修の​特徴

1. 機能の説明が中心 ツールの​画面を​順に​説明する​形式は、​受講直後の​満足度は​高くなりますが、​自分の​業務に​当てはめる​工程が​抜けています。
2. 題材が架空 サンプルデータで​練習しても、​実務の​データは​形が​違います。
3. 全職種を一度に対象にしている 経営層と​現場では​必要な​内容が​違います。​同じ​資料で​両方を​まかな​おうと​すると、​どちらにも​刺さりません。
4. 受講後の窓口がない 疑問が​出たときに​聞ける​相手が​いないと、​そこで​止まります。

実務を​持ち込ませる

株式会社スリーラボ​（3LAB Inc.）の​研修では、​参加者が​普段抱えている​実務を​その​場に​持ち込み、​手を​動かして​片づけるところまでを​研修にします。

持ち帰った​翌日から​使える​状態を​目標に​設計しています。

対象別に​分ける

リスクも​同じ場で​扱う

使い方だけを​教えると、​どこまで​やって​よいか​分からず、​結局​使われなくなります。​AIの​限界、​誤情報、​著作権、​入力して​よい​情報の​線引きを、​同じ場で​扱います。

残すもの

• 職種別の​活用テンプレート集
• 研修録画・​資料​（欠席者や​中途入社者に​展開できる​形）
• 受講後アンケートと​定着レポート

録画を​残しておくと、​人が​入れ替わっても​同じ​内容を​届けられます。

定着を​確認する

研修の​成果は、​実施直後の​アンケートではなく、​1〜2か月後の​利用状況で​判断します。​使われていない​場合、​原因は​研修ではなく​業務設計側に​あることもあります。

まとめ

研修は、​実務を​題材にし、​対象別に​分け、​受講後の​窓口を​残すと​定着します。​株式会社スリーラボ​（3LAB Inc.）は、​研修後の​質問窓口と​定着フォローまでを​含めて​設計しています。​詳しくはできることのページを​ご覧ください。