社内のAI利用ルールの​作り方​｜禁止事項の​列挙で​失敗しないために

生成AIの​社内利用ルールをつくるとき、​禁止事項を​並べる​形に​すると、​たいてい現場が​使わなくなります。​書かれていない​ケースに​出会う​たびに​手が​止まる​ためです。

禁止列挙型が​うまく​いかない​理由

• 想定外の​ケースが​必ず出る
• 判断が​個人に​委ねられ、​慎重な​人ほど​使わなくなる
• ルールが​増え続け、​誰も​全文を​読まなくなる

結果と​して、「怒られるかもしれないから​使わない」と​いう​状態に​落ち着きます。

範囲で​定義する

情報の​種類ごとに、​扱いを​段階で​決めます。

この​形に​すると、判断に​迷う​場面が​大きく​減ります。​迷った​ときの相談先も1行決めて​おきます。

ルールに​含めるべき項目

1. 入力して​よい​情報の​範囲（上記）
2. 利用して​よい​サービスと、​その​設定​（学習に​使われない​設定の​確認）
3. 出力を​そのまま​外部に​出さない​こと​（人が​確認する​工程）
4. 生成物の​権利・引用の​扱い
5. 判断に​迷った​ときの相談先

出力の​確認工程を​明記する

生成AIの​出力は、​不正確または​不完全で​ある​可能性が​あります。​ルールには「どこで​人が​確認するか」を​必ず​書きます。​全部を​自動で​流すのではなく、​確認の​位置を​決めると​いう​ことです。

運用しながら直す前提で​始める

最初から​完璧な​ルールを​つくろうと​すると、​公開が​遅れます。​まず​短い​ものを​出し、​実際に運用しながら​追記する​ほうが​早く​定着します。

まとめ

社内のAI利用ルールは、​禁止の​列挙ではなく​範囲の​定義で​書きます。​株式会社スリーラボ​（3LAB Inc.）は、​着手前に​入力して​よい​情報の​範囲を​一緒に​決め、​社内利用ガイドラインと​してお渡ししています。​詳細は事業内容のページ、​当社の​情報の​扱いはプライバシーポリシーを​ご覧ください。