毎​日くり返す作業で​残業が​減らない​状態を​どう​変えるか​｜株式会社スリーラボの​AI自動化事例から​考える​進め方

AIを​使い​始めたのに、​残業が​あまり​減らない。​入力して、​結果を​確認して、​コピーして、​次の​作業へ移す。​この​一連の​作業が​人に​残ったままだと、​AIを​使っていても​仕事の​量そのものは​変わりません。​株式会社スリーラボでは、​この​状態を​自動化に​よって​解消した​事例を実績・事例のページで​公開しています。​この​記事では、​その​事例を​通じて、​同じ​状態を​整理するときの​考え方を​紹介します。

何が​起きていたか

AIを​導入していても、​担当者が​毎回​操作しなければ​先に​進まない​状態でした。​AIに​入力する、​出てきた​結果を​確認する、​必要な​形に​コピーする、​次の​作業に​渡す。​この​一つ​ひとつは​短い​作業でも、​毎日くり返すと​積み重なり、​結局は​人の​手が​離れません。​「AIを​使っているのに​楽に​なった​実感が​ない」と​いう​声は、​こうした​状態で​よく​聞かれます。

整理の​進め方

株式会社スリーラボが​この​事例で​行ったのは、​AIツールを​増やすことではなく、​毎日の​仕事の​流れ​そのものを​見直すことでした。​進め方は​次の​4段階です。

1. 時間が​かかっている​作業、​何度もくり返している​作業を​洗い出す
2. 文章作成や​情報整理など、​AIに​任せられる​部分を​切り出す
3. AIが​出した​結果を、​人が​毎回​コピーしなくても​次の​処理へ​進むように​つなぐ
4. 入力方法と​確認方法を​整え、​日常の​仕事の​中で​実際に​使える​形に​する

最初から​すべての​工程を​自動化しようと​せず、​「今、​何に​時間が​かかっているか」を​先に​洗い出している​点が​特徴です。​作業を​整理しないまま​自動化を​進めると、​本当は​減らせたはずの​手間を​見落としたまま​仕組みを​作ってしまいやす​いため、​この​順番を​守っています。

できあがった​仕組み

整理を​経てつくられたのは、​次の​流れを​人が​毎回​操作しなくても​進む仕組みです。

この​結果、​AIを​「人が​毎回​使う​道具」から​「仕事の​中で​動く​仕組み」に​変え、​担当者が​同じ​作業を​何度もくり返さなくていい​状態を​つくりました。

同じ​課題を​抱えている​場合に​考えたいこと

AIを​導入しても​作業が​減らないと​感じる​場合、​原因は​AIの​性能ではなく、​AIの​前後に​残っている​人の​作業に​あることが​少なく​ありません。​入力、​確認、​コピー、​転記と​いった​工程が​人に​残ったままだと、​AIは​あくまで​一部分を​手伝う​道具にとどまります。​重要なのは、​AIを​使う​場面だけでなく、​その前後の​工程も​含めて​仕事の​流れ全体を​見直すことです。

株式会社スリーラボでは、​こうした​AI・​自動化の​相談をできることのページで​ご案内しています。​似た​状態に​心当たりが​ある​場合は、お問い合わせから​ご相談いただけます。

まとめ

AIを​使っていても​残業が​減らない​状態は、​AIの​前後に​人の​作業が​残っていることが​原因である​ケースが​多く​あります。​株式会社スリーラボが​手がけた​この​事例では、​毎日の​仕事の​流れを​洗い出し、​AIに​任せる​部分と​人の​確認を​分けたうえで、​作業どうしを​自動で​つなぐことで、​担当者が​同じ​作業を​くり返さなくていい​仕組みを​つくりました。​詳しい​内容は実績・事例のページで​ご覧いただけます。